Líder reconocido internacionalmente en el desarrollo de nuevas filosofías gerenciales y sistemas.
El Dr. Goldratt fue un educador, autor, gurú de negocios, científico y filósofo que exhorta a sus clientes y estudiantes a examinar y repensar sus prácticas de negocio con una visión nueva y fresca.
El Dr. Eliyahu M. Goldratt. Nació en Israel en el año 1948, es licenciado en Física de la Universidad de Tel Aviv, realizó su master y doctorado en la Universidad de Bar-Ilan, y es el creador de la Teoría de Restricciones (TOC – Theory of constraints).
En 1982 era el Presidente y mayor accionista de una compañía productora de un software de programación de la producción, catalogada en ese año por la revista Inc. Magazine como la sexta de mayor crecimiento en EE. UU., y a pesar de estos resultados estaba muy frustrado. Su frustración se debía a que a pesar de los muy buenos resultados que obtenían las empresas al implementar su software y realizar un gran esfuerzo para vender (presentaciones, pruebas piloto, seminarios, etc), conseguir más clientes era un proceso tremendamente lento.
Viendo que con las presentaciones convencionales no se lograba romper la barrera del mercado, entonces decidió hacer el intento con una manera no convencional y fue cuando tuvo la idea de comunicar su método a través de una novela sobre manufactura. En ese momento comenzó a trabajar en LA META, a pesar de que a nadie le gustaba la idea, ni siquiera al co-autor Jeff Cox, quien rehusó recibir el pago por regalías y exigió que se le pagaran en efectivo sus honorarios plenos.
Luego de 13 meses de trabajo terminó de escribir el libro y se vio en una tarea titánica para que una editorial decidiera publicarlo. Finalmente North River Press decide apoyarlo y hacen una primera edición de 3000 copias, pensando que tendría mucha suerte si las vendía todas. Al día de hoy se han vendido más de 4 millones de copias en todo el mundo.
Eli Goldratt fue un educador, escritor, filósofo, científico, y líder de negocios. Pero ante todo y sobre todo es un pensador, que incita a que otros piensen. Caracterizado a menudo como poco convencional, estimulador, y “un exterminador de vacas sagradas,” el Dr. Goldratt recomienda enfáticamente a su audiencia a examinar y reconsiderar sus prácticas de negocios con una nueva y más fresca visión.
Es el autor de “LA META”, un best-seller mundial, que utiliza un acercamiento poco convencional para transmitir información importante de negocios. Es un libro de texto de negocios escrito en forma de novela. Las ideas expuestas en “LA META” resaltan la Teoría de Restricciones (Theory of Constraints) del Dr. Goldratt, una estructura global para ayudarle a los negocios a determinar:
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¿Qué cambiar? — Cuál es el punto de apalancamiento.
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¿Hacia qué cambiar? — Cuáles son las soluciones prácticas y simples.
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¿Cómo causar el cambio? — Sobrepasar la profunda resistencia a los cambios.
El Dr. Goldratt escribió “NO FUE LA SUERTE” como continuación de “LA META”, en donde se revelan, en su estilo único, todos los aspectos de la estructura corporativa, a medida que la Teoría de Restricciones revela el común sin sentido y señala lo que enmascara nuestra inercia. La novela “CADENA CRÍTICA”, revela las razones por las cuales los proyectos nunca terminan a tiempo, ni en presupuesto, ni con las especificaciones originales, y desarrolla un enfoque alternativo de TOC para la administración de los mismos. En paralelo, la historia de Cadena Crítica también trata la solución al problema que enfrentan las instituciones académicas con los programas MBA, mismos que no están ofreciendo lo que los negocios necesitan, resultando en una constante baja de matrícula.
Además ha escrito, entre otros libros, “LA CARRERA” y ”EL SÍNDROME DEL PAJAR”. Es colaborador frecuente revistas científicas, revistas y publicaciones de negocios. Una de sus obras maestras es una serie educacional de ocho sesiones: el PROGRAMA VÍA SATÉLITE GOLDRATT (disponible ahora en CD-ROM y en DVD). Esta serie, con un profundo enfoque de sentido común para los negocios, proporciona una visión global a funciones/departamentos, permitiendo a los gerentes obtener una comprensión sólida de la empresa como un todo. A través de esta serie se adquiere un lenguaje y un entendimiento común, que mejora la calidad del proceso de toma de decisiones y de la comunicación, y estimula soluciones nuevas, proporcionando beneficios para toda la compañía.
Unos de sus últimos libros, “NECESARIO MAS NO SUFICIENTE” fue publicado en Otoño del 2000. Esta novela revela que aunque la nueva tecnología puede ser necesaria para realizar mejoras importantes, la tecnología no es suficiente para lograr los resultados. La tecnología, en sí misma, no genera el cambio, solo permite o genera oportunidades para cambiar. Para que sea suficiente, las reglas también deben cambiar.
En octubre del 2003, Goldratt puso en el mercado PRODUCCIÓN SEGÚN TOC (con Simulador), material de entrenamiento para gerentes y supervisores para mejorar el desempeño en producción con las aplicaciones de TOC llamadas DBR (Tambor-Amortiguador-Cuerda) y la Administración de Amortiguadores.
Yo sonrío y comienzo a contar con mis dedos, “Uno, las personas son buenas. Dos, cada conflicto puede ser resuelto. Tres, cada situación, sin importar cuan compleja parezca inicialmente, es extremadamente simple. Cuatro, cada situación puede ser substancialmente mejorada; aún el cielo no es el límite. Cinco, cada persona puede alcanzar una vida plena. Seis, siempre hay una solución ganar-ganar. ¿Debo seguir contando?”
Dr. Eliyahu Goldratt , The Choice
Otra obra maestra de Eli Goldratt son los TOC INSIGHTS. Desarrollados junto con Avraham (Rami) Goldratt los TOC INSIGHTS cubren todos los aspectos de la logística (Operaciones; Finanza y Medición; Administración de Proyectos e Ingeniería; Distribución y Cadena de Suministros). Este material detalla las aplicaciones logísticas de la Teoría de Restricciones y es tan digerible como La Meta; ofrece la lógica completa; es atractivo para los principiantes, y también es una revelación para los expertos. Fue creado como material de autoaprendizaje y es ideal para enseñanza en grupos.
Sus últimos libros: LA DECISIÓN Y ¿NO ES OBVIÓ? fueron escritos entre el 2009 y el 2010. En el primero el Dr. Goldratt nos comparte su pensamiento más humano y el cómo alcanzar el estado de siempre prósperos como personas. En el segundo, ¿NO ES OBVIÓ? se convirtió en Best Seller a las pocas semanas de su lanzamiento en muchos países y el libro ha sido catalogado como LA META para la Industria del retail.
En el año 2000, el Dr Goldratt estableció Goldratt’s Marketing Group para producir y distribuir los materiales de aprendizaje de la Teoría de las Restricciones (TOC) para individuos, tales como libros, videos, programas multimedia, y simuladores, acerca de . Goldratt’s Marketing Group también proporciona apoyo para informar de la programación de eventos, y publica el TOC UPDATE con los desarrollos de TOC y sus novedades.
En el año 2002 el Dr Eli Goldratt funda el Grupo Goldratt, estableciendo también Goldratt Consulting y Goldratt Schools, cuyo propósito es hacer de la TOC la manera de administrar las organizaciones.
Goldratt Consulting esta dedicada a convertir a la Teoría de Restricciones en la principal forma de gerencias las organizaciones a nivel mundial. Goldratt Consulting en la actualidad se encuentra poniendo en marcha proyectos a gran escala llamados “Visión Viable” en decenas de compañías alrededor del mundo.
Goldratt Schools se dedica a la transferencia del conocimiento “cara a cara” para individuos que busquen expandir su conocimiento en la Teoría de las Restricciones y sus aplicaciones. También es el fundador de TOC para la Educación, una organización sin fines de lucro dedicada a traer las ideas de TOC a los profesores. El Dr. Goldratt pasaba su tiempo escribiendo, dando presentaciones y consultoría, al igual que viajando, pensando y siendo tan provocador como siempre.
El sábado 11 de Junio de 2011, luego de una vida ejemplar entregada por completo a su misión: “Hacer de TOC la principal forma de gerenciar las organizaciones”, el Dr. Eliyahu M. Goldratt muere en su natal Israel. Un Gigante de la administración deja un legado invaluable.